TN285 ACKSYS- Pruebas correcto funcionamiento radios Acksys Airlink V2

TN285 ACKSYS- Pruebas correcto funcionamiento radios Acksys Airlink V2

Esta nota técnica se puede utilizar para detectar radios averiadas y asegurar el correcto funcionamiento de las que no estén averiadas, esto se comprobará mediante una serie de pruebas a realizar que se detallan en el presente documento. 

Las pruebas se dividen en 5 puntos, estos son los siguientes: 
1) Cableado, preparación de las pruebas y revisión del estado de los Leds.
2) Conexión vía Web y "ping" a la radio. 
3) Actualizar y revisar Firmware del aparato. 
4) Pruebas utilizando la radio como cliente Wifi. 
5) Emergency Reset y cuando aplicarlo. 


1. CABLEADO, PREPARACIÓN Y REVISIÓN DE INDICADORES LED
En primer lugar, se debe preparar el cableado y asegurar el correcto funcionamiento de los Leds, de lo contrario no se podrá obtener una conclusión sobre las pruebas realizadas. 

      1.1) El primer paso es preparar la radio para las pruebas, se debe conectar a la tensión por medio del conector (9-48 VDC) y mediante un cable Ethernet lo conectamos al ordenador con el que realizaremos la       configuración y las pruebas para asegurar el correcto funcionamiento del producto. 



Ilustración 1. Esquema del cableado necesario para realizar las pruebas.

      1.2) Al realizar la conexión se deberían encender una serie de LED que informan del estado del equipo. En concreto, cada uno de ellos informa sobre distintas variables que pueden afectar al equipo.  

      1.3) El estado “normal” de los leds del dispositivo, es decir, que no está averiada, deben ser los que se pueden consultar en la siguiente imagen adjunta: 

Ilustración 2. Estado correcto del cableado y los indicadores Led de la radio Airlink Acksys V2.

Comportamiento "normal" de los indicadores LED si el cableado y la pasarela están bien:
LED Power
Constante en amarillo / verde. 
LED Diag.
Constante en amarillo / verde. 
LED Act.
Depende de la situación, si está comunicando vía Wifi parpadeará de color azul a una frecuencia que varía en función de la calidad de la conexión. 
LED State
Parpadeando en amarillo. 
LED Eth. Izquierda
Parpadeando continuamente.
LED Eth. Derecha
Constante de un color.



2. CONEXIÓN VÍA WEB Y PING A LA RADIO
      2.1) Todas las configuraciones se realizan desde un cliente web, accediendo mediante la IP del dispositivo en casa caso, la IP de serie de la radio una vez llega del fabricante, o se realiza un reset de fábrica de su             configuración, es la 192.168.1.253.

      2.2) En este punto debemos acceder al cliente web, pero podemos tener problemas si no tenemos configurado la Ethernet en la misma red y rango que la radio, es decir en la red 192.168.1.XXX. Si tenemos                 distinta IP en la Ethernet y en la radio, no podremos acceder a este portal web:
      - Ruta adaptador de red: Panel de Control > Redes e Internet > Conexiones de red > Propiedades de la red afectada.
  
Ilustración 3. Test de acceso (fallido) al Web Browser de la radio, debido a distinta red entre el puerto Ethernet y la radio, la IP de la radio (tras reset fábrica) es 192.168.1.253. 

      2.3) En cambio, si lo tenemos todo bien configurado podremos acceder a este portal web:


Ilustración 4. Test de acceso al Web Browser de la radio, en este punto están en la misma red y se puede acceder sin problema. También podremos hacer ping.  



3. ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE DE LA RADIO.  

      3.1) Para acceder nos pedirá contraseña, si hemos hecho el reset entraremos simplemente dándole al “enter” sin introducir contraseña. A continuación podremos introducir la que queramos establecer como       contraseña para acceder al portal web.
      
      3.2) Accedemos al apartado TOOLS > Firmware Update > Selección de la última versión, la cual se puede descargar en la página de ACKSYS (en mi caso era la 4.24.1.1) > Upload.

Ilustración 5. Importación del archivo con el Firmware en su última versión, se trata de archivos .bin).

Se puede descargar la última versión del Firmware en el enlace  https://www.acksys.fr/en/product/53-airlink/ en la ventana de Firmware.
      3.3) Upload del Firmware y nos envía mensaje de que se está actualizando:

Ilustración 6. Mensaje que indica que se está actualizando el Firmware, no tocar la radio ni desconectar absolutamente nada durante este proceso. 

Al acabar el dispositivo se reiniciará y volverá a estar activo en 1 o 2 min tras la actualización.


4. PRUEBAS UTILIZANDO LA RADIO COMO CLIENTE WIFI
En este apartado de las pruebas se comprueba el funcionamiento Wifi de la radio, por lo que en caso de que estas pruebas arrojen los resultados esperados (si todos los demás test realizados en los puntos anteriores han demostrado el correcto funcionamiento de la radio) significa que esta o bien ha sido reparada durante las pruebas, o bien nunca ha estado averiada.
      4.1) Configuración de la red Wifi para realizar las pruebas oportunas para asegurar o no el funcionamiento de la radio. Primero habilitamos la opción Wifi desde el menú "SETUP" en la página web. 

Ilustración 7. Habilitación de la configuración Wifi de la radio.

4.2) Accedemos a la configuración de la red wifi y lo configuramos con nuestros parámetros: 






Ilustraciones 8, 9 y 10. Acceso a la configuración de la radio y parámetros clave para su correcta configuración. Las configuraciones que no se indican en las capturas de pantalla se dejan por defecto. 

4.3) Guardar y aplicar.

4.4) Esperar a que se apliquen los cambios en la configuración.

4.5) Pruebas con el Wifi utilizando Acksys Airlink V2 como cliente:

4.5.1) Quitar conexión del equipo mientras está conectado vía Ethernet a este equipo mediante el cable Ethernet, aunque no haya internet debe estar el cable conectado:


Ilustración 11. Antes de quitar la conexión se puede realizar "ping" a internet (8.8.8.8) sin problema y con buena velocidad.


Ilustración 12. Después de quitar la conexión NO se puede realizar "ping" a internet (8.8.8.8).


Ilustración 13. Después de quitar la conexión NO se puede realizar "ping" a internet (8.8.8.8). Se puede observar perfectamente en esta imagen el momento en el que se corta la conexión en el CMD.

4.5.2) En este punto debemos configurar la conexión Ethernet (conexión por cable entre el equipo y la radio) para que esté por DHCP para poder acceder a Internet utilizando la radio como cliente. 

Ilustración 14. Configuración DHCP del puerto Ethernet del ordenador encargado de las pruebas.

            4.5.3) Si la radio está bien, el LED de Act. de los indicadores Wifi parpadeará intermitentemente en función del tráfico que haya, aunque para las pruebas ya nos indica que la parte Wifi de la radio funciona             correctamente.  

Ilustración 15. La imagen adjunta sirve de ejemplo como pasarela que está funcionando correctamente, el LED azul parpadea constantemente, los otros tres leds de Power y Wifi deben estar sin intermitencia y de color verde/amarillo, mientras que los de Ethernet deben estar activos, el de Link parpadeando mientras el de Speed está constante. 

Si se ha seguido la nota técnica correctamente y se llega a obtener el mismo resultado que en estas pruebas documentadas, significa que la radio funciona correctamente y no se tiene ninguna avería, es decir, que funciona exactamente como debe y sin problemas o anomalías.

Como última prueba podemos intentar acceder a internet para comprobar que la pasarela permite utilizarla como cliente, si no tenemos internet lo detectaremos en seguida con esta última prueba, aunque si el Led está azul intermitente debería indicar que está comunicando vía Wifi correctamente (no siempre es así, ya que a veces parpadea de color azul, pero no llega a conectarse). 

5.  EMERGENCY RESET Y CUANDO APLICARLO

En el caso de que se haya podido acceder a la página web para la configuración del dispositivo, estando el led de "Diag." en amarillo y accediendo mediante una IP compatible con la del dispositivo (Consultar punto 2 de la nota técnica) se puede intentar un reinicio de emergencia, esto siempre debe ser la última opción, y se aplicará cuando las demás opciones de la nota técnica no permitan reparar el dispositivo. 

Condiciones para realizar el Emergency Reset:
- Cuando no es posible acceder a la interfaz web de Airlink. 
- Haber realizado todas las pruebas anteriores de la nota técnica, es decir, esto es una última operación, pero SIEMPRE será el último paso a realizar en la comprobación de la radio. 

Para realizar esta operación: 
1) El dispositivo debe estar sin tensión. 
2) Mantener pulsado el botón de reset, en la parte posterior del dispositivo. 
3) Se aplica la tensión hasta que parpadee el led de "Diag" (pasados unos 20 segundos), esto indica que se ha producido el "emergency reset".
4) En este punto se pueden volver a realizar las pruebas del apartado 4 con el Wifi para comprobar si ahora sí se puede conectar.

En este punto podemos encontrarnos dos posibilidades, que se pueda acceder o no a la interfaz web de la radio. 
Situación 1: Si no se detecta el Airlink en WaveManager se puede pedir RMA (pedir código para enviarla a reparación y enviarla a L2).  
Situación 2: Tras realizar el reset se actualiza el Firmware (punto 3 de la NT) y el Boot loader. Volver a realizar pruebas. 

Nota Importante: Las pruebas se deben realizar cuando el Airlink se encuentra ene el modo de emergencia. 

En este punto conocemos exactamente el estado de la radio y si se puede enviar al cliente de vuelta, es decir, si ha sido reparada, o, por el contrario, hay que enviarla a L2 para que la reparen ellos en sus instalaciones. 
Nota Importante: Esta Nota Técnica se entrega “as is”, es decir, como complemento a la documentación del producto, pero no incluido dentro del ámbito del Soporte Técnico. Por tanto, cualquier mal funcionamiento derivado del contenido de esta nota técnica no es responsabilidad de Becolve Digital.