En ocasiones puede ser necesario modificar la configuración regional del sistema operativo Windows (por ejemplo, pasar de Spanish (Spain, International Sort) a English (United States)) en un servidor donde Kepware Server se encuentra instalado y en producción. Esta FAQ describe qué consideraciones deben tenerse en cuenta y cuál es el procedimiento recomendado antes de realizar dicho cambio.

1. El cambio de locale requiere reinicio de Windows

Al modificar el idioma local del sistema a través del menú Panel de Control > Región > Administrativo > Cambiar configuración regional del sistema, Windows mostrará automáticamente un aviso indicando que el cambio no tendrá efecto completo hasta que el sistema sea reiniciado. Por tanto, será necesario reiniciar el servidor Windows para aplicar el cambio.

Véase la imagen adjunta: Windows notifica expresamente que el cambio de locale no tendrá efecto hasta el reinicio.

Antes de proceder con el cambio y el reinicio, se recomienda seguir estas buenas prácticas:

a) Backup del proyecto (.opf)
Realizar una copia de seguridad manual del archivo de proyecto activo. El archivo default.opf se encuentra habitualmente en:

Guardar una copia en una ubicación segura y conocida antes de actuar.

b) Captura de las licencias instaladas
Abrir la herramienta License Utility y tomar una captura de pantalla de todas las licencias presentes en la máquina, incluyendo el Activation ID, la Support End Date y el Status de cada una.

c) Verificar el estado de soporte de las licencias
Comprobar que las licencias tienen soporte activo (Support End Date vigente). Esto es importante porque un reinicio del sistema, al igual que otras actualizaciones importantes de Windows, puede en casos excepcionales provocar que las licencias pasen al estado Broken Binding. Si el soporte está activo, el equipo técnico podrá asistir en la reactivación. Si el soporte está caducado, la resolución puede ser más compleja.

Recuerda: En estado Broken Binding, la funcionalidad afectada entra en modo demo. Dispones de un código de emergencia de 7 días por licencia para mantener la operativa mientras se gestiona la reactivación del identificador principal.

d) Generar un Application Report 
Antes de actuar, generar un Application Report en modo Básico para disponer de un snapshot del estado del sistema:
Inicio > Buscar > "Application Report" > Ejecutar como administrador > Seleccionar Básico

Una vez reiniciado el servidor, verificar que:

• Kepware Server arranca correctamente y el Runtime queda en estado Running.
• Las licencias muestran estado Good en el License Utility.
• Las comunicaciones con los dispositivos configurados responden con normalidad.

En caso de que alguna licencia aparezca en estado Broken Binding, abrir un caso con soporte técnico proporcionando el Application Report y la captura de licencias obtenidos en el paso previo.

Nota Importante: Esta Nota Técnica se entrega “as is”, es decir, como complemento a la documentación del producto, pero no incluido dentro del ámbito del Soporte Técnico. Por tanto, cualquier mal funcionamiento derivado del contenido de esta nota técnica no es responsabilidad de Becolve Digital.